byLINDGREN.dk er åbent 24 timer i døgnet, og du kan derfor altid handle medmindre siden er midlertidig lukket grundet vedligeholdelse eller opdatering.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”Indkøbskurven”. 🛒 Du kan helt frem til selve betalingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Fragtomkostningerne vil først blive tillagt umiddelbart inden du er klar til at betale.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”Betal", hvorefter du indtaster dit navn, din adresse, e-mail, og telefonnummer, vælger leveringsform, og slutteligt indtaster dine betalingsoplysninger.

Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til bekræftelsen af dit køb. 🛍️ Købet bekræftes ved at trykke på knappen "Gennemfør”. Herefter godkendes din ordre, og der sendes en ordrebekræftelsesmail til dig. 📧

KVITTERING FOR MODTAGELSE AF BESTILLING OG ORDREBEKRÆFTELSE
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Et byLINDGREN® digitalt gavekort vil med garanti er en oplagt gaveidé. der med garanti vil bringe glæde. Således kan modtager selv gå på opdagelse i vores nordiske overtøjsunivers og købe lige præcis dét, vedkommende ønsker sig allermest.

Der kan ved køb af gavekort vælges mellem faste gavekortbeløb på: 100 kr., 200 kr., 300 kr., 400 kr., 500 kr., 600 kr., 700 kr., 800 kr., 900 kr. eller 1000 kr. 

Gavekortet er gyldig i 3 år fra udstedelsesdatoen og kan bruges på alle køb på byLINDGREN.dk - også i forvejen nedsatte varer. Bortkomne gavekort erstattes ikke.

OBS: Hvis du køber andre varer sammen mit dit digitale gavekort, medregnes beløbet på gavekortet ikke for at opnå fri fragt.

Gavekortet sendes på mail så snart din ordre er behandlet. Det betyder, at mailen med gavekortet ikke fremsendes straks, men først når én af vores søde lagerkollegaer manuelt har håndteret din ordre. Dette sker alle hverdage fra kl. 8.

Hvis du har brug for at modtage gavekortet her og nu, er du meget velkommen til at kontakte kundeservice og vi vil da gøre alt hvad vi kan for at behandle din ordre hurtigst muligt.

Du kan printe gavekortet og pakke det flot ind eller videresende det digitalt til den heldige modtager med en sød besked.

For at indløse dit digitale gavekort skal du blot klikke på linket i din mail, og gavekortet vil åbnes i din browser. Gavekortet kan indløses ved at indtaste den unikke gavekortkode ved check-out.
Vær opmærksom på, at hvis du har andre varer i samme ordre, vil gavekortet først blive sendt per mail, når din ordrer pakkes og afsendes fra vores lager.

Du får altid få fri fragt til valgfri GLS pakkeboks i Danmark, når du shopper for mere end kr. 699,- på byLINDGREN.dk 🛍️
Vi pakker og sender din ordre hurtigst muligt og altid indenfor 1-3 arbejdsdage. 📦
Vi tager dog forbehold for udsolgte varer, udskudt leveringstid og ekstraordinært travle perioder.

GLS | Pakkeshop - DKK 39,-
Fri fragt over DKK 699,-

GLS I Levering til erhverv - DKK 49,-
GLS I Hjemmelevering – DKK 59,-

International (indenfor EU) - DKK 119,-
International (udenfor EU) - DKK 249,-

byLINDGREN® kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. 

byLINDGREN.dk leverer til hele verden. Vær dog opmærksom på at leveringer uden for EU kan blive pålagt told og moms og at dette betales af modtager. Toldreglerne varierer meget fra land til land, så kontakt dine lokale toldmyndigheder, hvis du er i tvivl. Se evt. mere på www.byLINDGREN.com 🌎

Når du handler hos byLINDGREN.dk har du altid 30 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din ordre. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Nægter du modtagelse på en pakke fratrækkes DKK 39,- til at dække omkostningerne for returnering.

Bemærk! Uafhentede pakker i pakkeshops kan naturligvis blive gensendt efter aftale mod et genforsendelsesgebyr på DKK 39,-.

Når vi modtager en varer, du har sendt retur, tjekker vi den, og hvis varen er ubeskadiget og ubrugt, vil du få tilbagebetalt det fulde beløb. Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du anvendte ved købet.

Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Som kunde hæfter du nemlig for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde som i en fysisk butik, men du kan ikke tage varen i brug!

Såfremt varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt, og du kan ved fortrydelse af købet kun få en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Det er byLINDGREN®, der fastsætter værdiforringelsen!

Skulle du opleve defekter eller fejl på din vare, eller har vi ved en fejl sendt dig en vare, du ikke har bestilt, skal du kontakte os hurtigst muligt. Så vil vi gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dig. 😊

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale forsendelseemballage,
Hvis dit/dine produkt(er) har særsklit original emballage og tags og denne/disse mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Når du køber reLOVED-produkter online gælder de helt samme betingelser, som når du handler nye og ubrugte produkter på byLINDGREN.dk. Alle vores reLOVED-produkter gennemgår en grundig kvalitetskontrol, og renses og dampes, inden de sættes til salg, så de igen er klar til at komme med på udendørseventyr. Dette er din sikkerhed for, at varerne lever op til den forventede byLINDGREN®-kvalitet, og at du trygt kan handle secondhand med mulighed for at
returnere. 

Vi anbefaler dog, at man genimprægnerer reLOVED vinterovertøj, softshell og forårs- og regnjakker, så vandsøjletrykket og den vandskyende evne vedligeholdes bedst muligt.

Varernes stand
Vi vurderer alle brugte produkters stand og kategoriserer dem ud fra tre såkaldte ”conditions”.
Bemærk at nedenstående beskrivelser af de enkelte ”conditions” kun er vejledende.

1) Som ny
En vare i denne stand har ingen brugsspor, navn i nakken og er som ny, evt. endnu med hangtag.

2) Næsten som ny
En vare i denne stand er næsten som ny med kun minimale brugsspor som f.eks. små, ubetydelige pletter, men uden huller eller tydelig slitage på varmequilt o.lign. og kun lidt slid på eventuelle reflekser, labels mv.

3) God, men brugt
En vare i denne stand karakteriseres ved almindelige brugstegn som f.eks. en defekt eller manglende trykknap, små pletter, få låse tråde eller trådudtræk og kun meget lidt fnuller.

I vores grundige kvalitetskontrol gør vi alt hvad vi kan for at udbedre eventuelle fejl eller mangler og dermed sikre den længst mulige levetid for vores reLOVED-produkter.

Vi pakker og sender din reLOVED-ordre hurtigst muligt - og altid indenfor 1-3 arbejdsdage. Vi tager dog forbehold for udsolgte varer, udskudt leveringstid og ekstraordinært travle perioder.

Husk at du altid får fri fragt til valgfri pakkeboks i Danmark, når du shopper for mere end kr. 599,- på byLINDGREN.dk 🛍️

Såfremt du køber både et nyt og et brugt reLOVED-produkt i samme ordre, skal du være opmærksom på, at din ordre vil blive sendt i to forskellige pakker, men til samme udleveringssted. Du vil derfor modtage to forskellige trackingnumre, når vi har sendt din ordre. Du betaler naturligvis kun fragtomkostningerne én gang for ordrer under kr. 599,-, hvorefter fragten er gratis.

Bemærk at din reLOVED-ordre vil blive leveret uden indpakning, da vi forsøger at begrænse vores emballageforbrug. Pakken vil derfor blot indeholde dit reLOVED produkt(er) og en returlabel.

Et reLOVED-produkt kan ikke ombyttes, men kan naturligvis returneres indenfor 14 dage, hvorefter fortrydelsesretten udløber. Hvis du ønsker at returnere et reLOVED-produkt, vil vi gerne at du genbruger emballagen igen, og blot påsætter den vedlagte returlabel. Returfragten er allerede betalt af os.

Husk at du ikke kan fortryde ved blot at nægte modtagelse af pakke(er)n(e) uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Nægter du modtagelse på en pakke, fratrækkes DKK 39,- til at dække omkostningerne for returnering.

Når du handler på byLINDGREN.dk har du altid 2 års reklamationsret. Ønsker du at reklamere over et reLOVED-produkt skal det ske indenfor rimelig tid - og altid indenfor 2 måneder efter, at fejlen eller manglen er opdaget.

Da reLOVED-produkterne er brugte, må man forvente eventuelle brugsspor afhængig af det enkelte
produkts stand. Vi kategoriserer reLOVED-produkternes stand ud fra følgende tre kategorier – eller såkaldte – ”conditions”: 1) Som ny 2) Næsten som ny og 3) God, men brugt. Du kan læse mere herom ovenfor i afsnittet Handelsbetingelser ved køb af brugte varer”.

Bemærk at der ikke reklameres over fejl eller mangler, der kan være ved brugte varer, som tydeligt er angivet i produktbeskrivelsen af det pågældende reLOVED-produkt. Vær derfor opmærksom på eventuelle angivelser i reLOVED-produktets produktbeskrivelse.

Husk at du altid er meget velkommen til at sende os en mail på 💌  kundeservice@bylindgren.dk, såfremt du har spørgsmål til ovenstående.

En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, tablet eller mobiltelefon med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. En cookie er ikke et program, der kan indeholde skadelige programmer eller virus.
Du kan læse mere om cookies lige her.